Ana kanal
Sorgunuzu Kayıt ol dizisi aracılığıyla gönderin, böylece giriş sırasında kullandığınız hesap bilgileriyle bağlantılı kalır.
Sorgular için Genel Rehberlik
Kayıt ol akışını kullanarak iletişime geçin
Aselsan ile iletişime geçin
Aselsan, her sorguyu Kayıt ol yolculuğuna entegre edilmiş tek bir akışkan kanal aracılığıyla yönlendirir. Mesajınız, hesabınıza bağlı kalır ve doğru yönlendirme ile daha hızlı yanıt alınmasını sağlar.
Genel sorgu genel bakış
Aselsan bu sayfada doğrudan e-posta, telefon veya adres yayınlamaz. Tutarlı işlem sağlamak için, istekleri Kayıt ol akışı aracılığıyla gönderin.
Neleri eklemeli
Kısa bir konu belirtin, görüntülediğiniz sayfa ve ihtiyaçlarınızı net bir şekilde açıklayın. Bu, isteğinizi doğru uzmanlara yönlendirmeye yardımcı olur.
Yanıt süreleri
1–2 iş günü içinde yanıt bekleyin. Mesajlar mesai saatleri dışında gönderildiğinde sıraya konur ve bir sonraki iş günü işleme alınır.
Kayıt ol portalı aracılığıyla iletişime geçin
Kayıt ol sayfasından başlayın ve onboarding adımlarını tamamlayın. Bir sorunuz varsa, sürece ekleyin ki profil verilerinizle birlikte incelenebilsin.
Kayıt ol Açık
Kayıt ol.html'yi ziyaret edin ve onboarding dizisine başlayın.
Detayları sağlayın
Doğru iletişim ekibiyle tam bağlamla ulaşmasını sağlayacak kesin bilgiler girin.
Gönder
Akışı tamamlayın ve sorularınızı ekleyin, hızlı inceleme ve takip için.
Yanıt saatleri ve zaman çizelgesi
Sorguları standart iş günlerinde, Pazartesi’den Cuma’ya inceliyoruz. Yoğun dönemler ve tatiller takvimi uzatabilir.
Soruları ne zaman inceliyoruz?
Normal hafta içi günleri sırasında. Bu saatler dışında alınan mesajlar ertesi iş gününde ilgilenilir.
Ne kadar hızlı yanıt alınır?
Tipik dönüş süresi 1–2 iş günüdür, konu karmaşıklığı ve hacmine göre değişebilir.
İsteğimi nereye göndermeliyim?
İsteğinizin aynı hesap tabanlı yönlendirmeyi takip etmesi için Kayıt ol akışını kullanın.
Politika soruları hakkında?
İlk olarak politika sayfalarını kontrol edin. Hâlâ rehberliğe ihtiyacınız varsa, Kayıt ol aracılığıyla gönderin ve ilgili bölüme referans verin.
