Primærkanal
Send forespørselen din via registreringssekvensen, slik at den forblir knyttet til de samme brukerkontoopplysningene som ble brukt under onboarding.
Generell veiledning for forespørsler
Kontakt via registreringsflyten
Koble til Aselsan
Aselsan leder hver forespørsel gjennom en enkel, strømlinjeformet kanal integrert i påmeldingsreisen. Meldingen din forblir knyttet til profilen din, noe som sikrer nøyaktig ruting og raskere oppfølging.
Oversikt over generelle forespørsler
Aselsan publiserer ikke direkte e-post, telefon eller gateadresser på denne siden. For å sikre konsistent håndtering, send forespørsler gjennom registreringsflyten.
Hva du bør inkludere
Oppgi et kortfattet emne, siden du så på, og en tydelig beskrivelse av hva du trenger. Dette hjelper med å sende forespørselen til riktig ekspert.
Svarvindu
Forvent svar innen 1–2 virkedager. Meldinger sendt etter arbeidstid er i kø og håndteres neste virkedag.
Ta kontakt via påmeldingsportalen
Start på registreringssiden og fullfør onboarding-trinnene. Hvis du har et spørsmål, legg det til under prosessen slik at det kan vurderes sammen med profilsdataene dine.
Åpne registrering
Besøk signup.html og start onboarding-sekvensen.
Oppgi detaljer
Oppgi presis informasjon slik at forespørselen din når frem til riktig team med full kontekst.
Send inn
Fullfør flyten og inkluder spørsmålet ditt for rask vurdering og oppfølging.
Svarstider og tidslinjer
Vi vurderer forespørsler i løpet av vanlige arbeidsdager, mandag til fredag. Toppperioder og helligdager kan forlenge tidsrammen.
Når vurderes forespørsler?
På vanlige hverdager. Meldinger mottatt utenfor disse tidene blir håndtert neste virkedag.
Hvor raskt får jeg svar?
Typisk vendetid er 1–2 virkedager, avhengig av emnets kompleksitet og volum.
Hvor skal jeg sende forespørselen min?
Bruk registreringsflyten slik at forespørselen følger samme kontobaserte ruting.
Om policy-spørsmål?
Sjekk først policy-sidene. Hvis du fortsatt trenger veiledning, send via registrering og referer til den relevante seksjonen.
